解决方案

Solutions

  • 建设目的

    智慧社区,是面向家庭、社区、商圈和社会性公共服务管理等多个层面,为提高物业管理水平,提升业主服务体验,增加商户销售收入、降低监管难度,强化业主与监管部门之间的沟通等目的,结合国家对于建设智慧社区的政策要求,搭建“智慧社区云服务平台”。通过打造智慧社区云服务平台作为流量入口,降低整体商业运营成本,联合社区周边快递、交通、家政、餐饮、医疗等民生类商业单位打造智慧商圈,将实体商业与电子商务相结合,为市民提供吃、住、行、游、购、娱等智能化个性化的服务,提升市民服务体验、提升传统商业、刺激商圈经济,实现多方共赢。

  • 建设价值与收益
    智慧社区与商圈

    为物业、业主、商户、维稳提供综合管理、业务办理、信息交互平台;打造平安的智慧社区,建设全面提升客户体现的商圈体系。

    金融场景

    以缴费、物业服务为基础应用,展开多金融业务场景应用。

    在提供线上、线下各类服务的同时,向C端客户提供各类金融产品与服务。

    客户画像

    全面地获得客户信息,掌握多元数据与金融消费习惯,实现精确的客户360度视图与画像

    精准营销

    根据市场需求精准制定产品策略,实现线上、线下共举的,建立快速的市场反馈调整机制

  • 解决社区问题

    由于地域、社会等多种客观因素的影响,社区服务普遍存在基础设施建设水平参差不齐,综合智能服务平台短缺,公共服务项目少且使用不便,小区房屋和物业管理服务层次较低,便民利民应用未能广泛推广等多方面的问题;而作为服务提供方的物业公司也面临着成本高涨、人员流失、服务投诉率高、缺乏创收手段等问题。

    由于业主与物业之间,业主与业主之间缺乏有效沟通途径与手段,经常在物业管理收费标准制定、住房维修资金使用、物业服务纠纷等很多方面,造成业主对于物业及监管部门服务不满意,传统的物业管理模式亟待改变。

  • 智慧社区应用生态总览
  • 垃圾分类的概念

    垃圾分类,指一定规则或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类驳运,从而转变成公共资源的一系列活动的总称。垃圾分类的目的是提高垃圾的资源价值和经济价值,力争物尽其用。垃圾分类的主要目的就是重新回收利用资源和改善环境。

  • 垃圾分类实现方法(浙江模式)

    引进了智能垃圾袋发放机、智能垃圾分类箱、智能垃圾分类可回收箱、巡检手持终端四大智能硬件设备以及垃圾分类管理技术服务,有效提升垃圾分类准确率。垃圾分类的数据与每个家庭挂钩,积分奖励卡内的积分可以在指定的商城和商户兑换各类商品。这一举措让居民从垃圾分类行动中获得了切身好处,大大提高了居民分类的积极性。另外,智能化设备的使用,能大大帮助居民养成分类投放的习惯,提高分类准确率。

    与传统智能垃圾分类不同的是,浙江垃圾分类还有一个创新点:垃圾分类过程可视化监管,即垃圾投放视频监控、分类数据云服务支持、分类管理PC端和移动端同步操作等。这是建立在物联网与移动互联网技术之上,对垃圾分类管理进行全过程实时管理。

  • 垃圾分类实现方法(成都模式)

    通过二维码技术记录垃圾的来源与重量,投递垃圾的居民依据二维码识别的信息获得环保回馈,同时根据垃圾回收的重量给予用户积分奖励。住户可使用积分兑换礼品。

    垃圾分类服务流程中,用户居民使用门牌号进行实名登记注册,并能获得专属的二维码和可回收垃圾袋。再将塑料、金属、废纸和衣物等可回收垃圾分好类装入垃圾袋,贴上自己专属的二维码,就可以把垃圾投递进小区内的可回收箱,获取积分。定期将这些垃圾统一收运至自建的可回收分拣厂,进行再次分拣后交由专业机构进行再生处理。

    在分类越细,积分越高的原则基础上,可回收垃圾重量会通过ERP系统直接记录在绿色地球的后台数据库,同时以积分的形式存于用户的个人账户。用户可以绑定手机号实时查看账户积分和自己的环保贡献,还可以利用积分兑换礼品或提取现金。

  • 新型创新模式

    点对点,精准营销,上门服务:联合知名网络公司,建立第三方合作平台,客户通过APP预约上门收取可回收的资源,通过网络支付的方式对可回收的垃圾采取实时付费的方式。

    提供统一的收集箱

    设计整齐、统一、合理的分类收集箱,向每户居民精准发放。引导居民对相应的垃圾从源头进行准确分类。

    建立预约支付平台

    居民可随时、提前预约人员上门收集分类好的垃圾。根据分类的垃圾的种类、重量,运营公司人员上门统一付费收取。

    搭建整体回收物流链

    建立完成的物流链条,及时将分类收集的垃圾资源统一配送到相应的管理中心。

    建立统一资源分类回收中心

    在郊区建立统一的资源回收中心,针对不同类、不同性质的垃圾资源建立可再生工厂。

  • 圈子互动与资源整合的平台

    圈子互动与资源整合的平台,专业为杂志社、报社、教育培训、协会、联盟、企业和党校等传媒机构服务的《整合行业资源共享+圈子互动》的互联网平台。搭建一个属于自己的行业资源整合共享+圈子互动的互联网平台。具体业务如:会员加入、企业专家、翻转课堂、电子刊、方案文库、在线考试、继教培训、专家智库、活动、商城、即时通讯、直播以及“圈子”。

  • IT运维监控管理平台

    从企业IT整体运维服务管理角度出发,接合行业的最新技术发展,将业务管理与IT管理进行有效融合,采用符合ITIL理念的设计思路,形成紧密贴合业务的综合运维监控管理平台,平台通过扎实的基础设施管理支持技术体系,融合企业日常制度规范管理系统,引入落地的组织管理模型,为企业IT管理提供全面综合管理解决方案,将低企业总体拥有成本。

    自顶向下的设计

    综合考量IT基础架构所承载的服务

    分解提供服务的基础组成

    确定基础组成的监控手段

    自底向上的构建

    搭建基础监控平台,落实监控的完善

    向上提供标准数据支撑

    从发展的角度留下可扩展的空间